Con el objetivo de refrescar conocimientos en base a las Ordenanzas en las cuales tienen competencia la Comisaria y Agentes de Control Municipal, se viene cumpliendo con un proceso de capacitación referente a la normativa, procedimientos, multas y sanciones.

En esta primera capacitación se hizo un análisis de la Ordenanza 006-2017, la misma que regula, controla y administra el uso de la vía y espacios públicos en el cantón Riobamba, así como las actividades comerciales, económicas y mercantiles que se realicen en los mismos.

Otro aspecto fundamental de esta capacitación consiste en que los Agentes de Control Municipal sean los encargados de informar a la ciudadanía y a las personas que tienen sus negocios, es importante que los funcionarios municipales orienten en temas relacionados a la obtención de permisos de funcionamientos, patentes, uso de suelo entre otros documentos habilitantes para la atención al público en los distintos giros comerciales 

Esta es la primera de una serie de capacitaciones dirigida a los 84 Agentes de Control Municipal,  las mismas que contarán con el aporte y el conocimiento de funcionarios de otras direcciones departamentales de la municipalidad, quienes serán los encargados de reforzar este aprendizaje de la normativa, existe ya una disposición para que un día a la semana este proceso  se cumpla y se establezca una mejor información clara y concisa de lo que se puede y no hacer por parte de la ciudadanía, así como, las multas y sanciones en el caso de la evasión de la normativa.