El Municipio de Riobamba, en coordinación con la Fundación DATALAT, realizó el pilotaje de una innovadora plataforma digital que permitirá a la ciudadanía solicitar audiencias públicas y acceder a espacios de participación de manera ágil y cercana, fortaleciendo el vínculo entre la comunidad y la autoridad local. Esta actividad se llevó a cabo el pasado jueves 7 de agosto en el Infocentro municipal.
Fernanda Arévalo, coordinadora de Participación Ciudadana, indicó que, en una primera fase, esta herramienta tecnológica facilitará la digitalización de las solicitudes de audiencias públicas, espacios que habitualmente se realizan los días viernes, donde los ciudadanos exponen proyectos, necesidades, dudas o problemas directamente a la máxima autoridad municipal. Estas inquietudes serán canalizadas a las áreas competentes de la institución para dar respuesta o solución de acuerdo con cada caso.
La jornada de pilotaje permitió que la ciudadanía probara la funcionalidad de la plataforma y contribuyera observaciones para su mejora. En esta actividad participaron alrededor de 100 personas, divididas en dos grupos, entre ellas estudiantes de institutos y miembros de la sociedad civil, quienes acudieron tras la convocatoria realizada en redes sociales.
Este proceso busca que los propios ciudadanos se conviertan en guías y aliados en el diseño de herramientas y proyectos institucionales.
Por su parte, Martín Loza, representante de la Fundación DATALAT, explicó que desde noviembre de 2024 se trabaja junto al Subproceso de Participación Ciudadana en el diseño y desarrollo de la plataforma. “Este pilotaje nos permite evaluar el funcionamiento y optimizar los procesos, garantizando un espacio más participativo”, destacó.
Además, mencionó que la ciudadanía ha sido parte activa en la definición de funcionalidades y hasta en la selección del nombre de la aplicación, que se decidirá mediante votación en redes sociales entre dos finalistas: Puerta Ciudadana y Participa Riobamba.
Además, Renato Aldaz, participante de este pilotaje, afirmó que la posibilidad de solicitar audiencias públicas de forma digital acerca a la población común y facilita los procesos desde cualquier lugar, calificando la experiencia como positiva y enriquecedora para la comunidad.
Con esta iniciativa, el Municipio de Riobamba reafirma su compromiso de trabajar de la mano con la ciudadanía, fomentando la transparencia, la colaboración y la construcción conjunta de soluciones que fortalezcan la gestión pública y la democracia local.
